“王阿姨,点这里就能交水费,以后不用跑营业厅了。”4月23日一早,河南省南阳市宛城区五里堡街道白河社区网格员手把手教独居老人用手机缴费。这是五里堡街道以党建为统领、以网格为根基、以服务为抓手,推进基层治理的一个缩影。
近年来,五里堡街道筑牢基层战斗堡垒,激活治理“神经末梢”。广大网格员在8.4平方公里的土地上精耕细作,用“网格红”和“志愿微光”绘就基层高效能治理的暖心图景。
他们是反诈先锋军,守护群众“钱袋子”。4月22日傍晚,放学高峰的吕庄社区,网格员化身反诈宣传员,向居民和家长递上反诈宣传单,反复叮嘱陌生链接不要点、转账汇款不要信。一次次精准宣传,守住千家万户的安全感。
他们是城市美容师,扮靓社区“高颜值”。白河社区、姚庄社区内,网格员与志愿者手持工具,清理楼道小广告,修剪游园绿植,规整杂乱线路。目前,街道5.3万常住人口中,实名注册志愿者达0.9万人,各类志愿服务团队近200支,累计服务超8万人次。
他们是安全守卫者,筑牢民生“防护网”。黄河社区,网格员常态化开展安全巡查,规范楼栋线路、排查安全隐患、化解矛盾纠纷,主动陪伴老人、倾听诉求。从反诈防骗、环境整治到隐患排查、便民服务,网格员事事落地、件件抓实。
小网格承载大责任,微力量汇聚大温暖。五里堡街道的网格员与志愿者用脚步丈量土地,用细心织密防线,让群众真切感受到:服务就在身边,温暖就在心间。(来源:南阳市宛城区委宣传部 作者:党娇娇 )