2026年以来,河南省南阳市宛城区委社会工作部紧扣“专业社工+志愿服务”深度融合主线,构建“社工引领志愿者、志愿者协助社工”的生态闭环,让基层治理更具精准温度与敏锐触角。
过去,社区不乏热心群众,也有持证社工,但往往各自为战。区委社会工作部从顶层设计入手,推动“物理相加”转向“化学融合”。在全区推行的“邻里温度计”治理模式中,建立“1名专业社工联系N名志愿者骨干”帮带机制:社工提供情绪疏导、危机干预等专业方法,志愿者发挥人熟、地熟、事熟的优势。这种“专业带志愿”模式,有效化解了一批复杂矛盾纠纷。同时,依托区社会心理协会“青翼家园”,组织专业心理咨询师带领志愿者深入各乡镇街道,把专业知识转化为孩子们易懂的互动游戏。
零散地送温暖难以持久见效。区委社会工作部大力推行志愿服务项目化运作,确保志愿服务既“常态”又“常新”。举办社会工作者职业资格考试公益培训,通过“线下培训+线上直播”为全区备考人员赋能。“三夏”期间,农业技术专家志愿者带队下乡,将助农帮扶打造为“从收割到秋播”的全周期技术志愿服务项目。目前,全区已形成“一强三带”模式(强基固本、党建带领、专业带动、品牌带路),培育“敬老日”“便民食堂帮厨队”等特色品牌,推动“有困难找社工、有时间做志愿者”成为新风尚。
宛城区委社会工作部探索建立志愿服务“时间银行”与评优激励互通机制,志愿者可凭服务积分兑换专业社工提供的心理疏导、亲子教育等课程,在服务他人的同时获得服务回报,有效激发社区内生动力。如今,越来越多身穿红马甲的志愿者在专业社工指导下,开展禁毒宣传、反诈预警、助老防走失等精准服务,从“民间热心人”转变为“社区治理合伙人”,宛城区正以融合之力照亮基层善治之路。(来源:南阳市宛城区委宣传部 作者:张祥)