2026年以来,河南省南阳市宛城区立足基层治理实际,聚焦群众急难愁盼,从便民修路、矛盾调处、安全排查等方面精准发力,以贴心服务筑牢民生保障底色。
在修路便民方面,鸭电社区针对小区道路破损,居民出行不便等问题,积极统筹资源推进道路修缮。社区工作人员靠前协调、全程跟进,改善通行条件,打通便民服务“最后一米”,获得居民认可。
在矛盾调处方面,安居社区围绕电梯故障引发的邻里纠纷,落实靠前处置、多方联动机制。网格员与治保专员第一时间上门安抚情绪,联合辖区民警及业委会核查取证、厘清原委,公平妥善化解矛盾。同时,推进电梯维修资金筹措,开展安全警示教育,既化解了邻里纠纷,又提升了安全管理水平。
在安全排查方面,东关街道统筹各社区网格员力量,常态化开展安全隐患专项排查,聚焦居民楼栋、沿街商铺,围绕用火用电、燃气安全、飞线充电、楼道堆物等重点进行逐项检查,并重点关注独居老人和老旧危房。落实边查边改、闭环管控,同步开展消防、反诈、用气安全宣讲,实现整治与宣教相结合。
下一步,宛城区将继续锚定为民服务宗旨,聚焦基础设施完善、矛盾化解、安全防护等重点领域,优化服务举措,下沉工作力量,用心用情办好民生微实事,全力建设平安和谐、宜居宜业的现代化社区。(来源:南阳市宛城区委宣传部 作者:冯壮)