核心提示：近日，河南省南阳市桐柏县住建局房产中心为行动不便的高龄老人提供上门办理房产过户服务，赢得群众连连称赞。周老先生家属感慨：“工作人员直接上门帮我们办好手续，真是解决了大难题！”

近日，河南省南阳市桐柏县住建局房产中心为行动不便的高龄老人提供上门办理房产过户服务，赢得群众连连称赞。周老先生家属感慨：“工作人员直接上门帮我们办好手续，真是解决了大难题！”

工作人员入户为高龄老人办理业务。桐柏县住建局供图

7月中旬，桐柏县房产中心接到两位高龄老人关于办理房产过户的求助咨询后，第一时间安排工作人员主动对接，核实家庭情况和业务需求，提前梳理房产信息及买卖双方资料，列清材料清单并预约上门时间。

针对高龄、重病卧床等困难群体因身体原因无法现场办理房屋买卖网签、交易手续的难题，县住建局房产中心立足群众实际需求，破除政务服务空间壁垒，开通特殊群体绿色通道，建立上门帮办代办服务机制，变“群众跑腿”为“政务跑腿”。工作人员上门面对面讲解政策，一站式完成网签全部流程，以暖心、贴心、细心的服务打通便民“最后一公里”。

据了解，桐柏县住建局将持续优化便民服务举措，常态化开展特殊群体上门帮办、预约代办、延时服务，以更优质高效的政务服务为群众办实事、解难题，全力打造有速度、有温度、有力度的住建服务品牌。（来源：桐柏县住建局 作者：王丽 刘合伦）