核心提示：今年以来，南阳市宛城区以新就业群体的实际需求为导向，通过务实举措让新就业群体“身有所栖、心有所依、梦有所圆”，为新就业群体提供更精准、更贴心的暖“新”服务。

炎炎夏日，河南省南阳市宛城区龙泉阁驿站里传来丝丝凉意。“以前跑单累了只能蹲路边，现在驿站充电歇脚都方便。”外卖骑手王豪笑着说。

今年以来，宛城区以新就业群体的实际需求为导向，通过务实举措让新就业群体“身有所栖、心有所依、梦有所圆”，为新就业群体提供更精准、更贴心的暖“新”服务。

织密服务矩阵。统筹区总工会、人社局及街道社区，打造触手可及的“暖心服务矩阵”。在万达广场等商圈、社区、医院等场所，建成各类友好场景102个，新建3个多功能“暖新驿站”，升级56个现有驿站功能，提供“冷可取暖、热可纳凉、累可歇脚、急可求助”的温馨港湾，累计服务超5000人次。部分驿站引入“零工驿站”功能，通过智慧就业平台推送更多工作岗位。

特色服务解忧。区委社会工作部构建“党建+专业社工+志愿服务”特色服务模式，依托“青翼家园”核心阵地，常态化开展心理团体辅导活动；通过“新学期心愿卡”“假如我是爸爸妈妈”等趣味互动游戏，疏解孩子们情绪压力。形式多样的活动在家长和孩子之间架起沟通桥梁，帮助家长更好地了解孩子内心，帮助孩子健康快乐成长，让新就业群体无后顾之忧。

激活治理动能。宛城区五里堡街道组建“飞鸽互联队”，引导新就业群体参与政策宣传、矛盾排查等基层治理工作。发挥其职业优势，建立起“发现-上报-处置-反馈”闭环治理机制，将新就业群体“流动优势”转化为基层治理的“高效动能”，使新就业群体成为基层治理“合伙人”。

据了解，宛城区将持续优化暖心服务多元供给，拓宽新就业群体参与治理渠道，不断完善服务管理机制，让每一位新就业群体奋斗者都能“身有所栖、心有所依、梦有所圆”。（来源：南阳市宛城区委宣传部 作者：吴双）