国网唐河县供电公司：以精细化服务 提升乡村用电获得感
2026-08-19 11:32 | 河南商报
分享到：
核心提示：8月高温天气持续，农村居民空调、灌溉设备用电负荷攀升。国网唐河县供电公司紧盯乡村民生用电痛点，推动供电服务重心下沉，精准响应群众各类用电需求。
8月高温天气持续，农村居民空调、灌溉设备用电负荷攀升。国网唐河县供电公司紧盯乡村民生用电痛点，推动供电服务重心下沉，精准响应群众各类用电需求。
依托网格化服务体系，台区经理常态化走村入户，重点排查老旧线路、农户充电桩用电安全，现场协助村民处理用电小故障。针对高温时段用电咨询、报修工单增多情况，优化抢修力量，提升故障复电效率。
该公司畅通线上报修、热线诉求渠道，建立群众诉求闭环处置机制，对用电咨询事项逐项解决。同时面向群众开展安全用电科普，引导群众安全规范用电。
下一步，该公司持续紧盯迎峰度夏民生保电工作，不断优化基层供电服务举措，快速响应群众急难愁盼用电需求，用优质供电服务守护群众清凉度夏。（全媒体记者 张治中 通讯员 秦月人）
