核心提示：​2026年以来，河南省南阳市宛城区坚持党建引领基层高效能治理，以网格化精细治理为抓手，持续织密治理网络、下沉服务力量，有效解决了一些群众身边的烦心事、揪心事，真正实现“小事不出网格、大事快速联动、服务直达民心”。

2026年以来，河南省南阳市宛城区坚持党建引领基层高效能治理，以网格化精细治理为抓手，持续织密治理网络、下沉服务力量，有效解决了一些群众身边的烦心事、揪心事，真正实现“小事不出网格、大事快速联动、服务直达民心”。

在筑牢民生安全防线方面，宛城区建立网格员每日巡查、全域摸排制度，将道路设施、排水管网等纳入日常巡查清单。仲景街道宛运社区网格员在巡检中及时发现小区下水道淤积堵塞问题后，第一时间上报并对接专业施工队伍，高效疏通排水堵点，彻底消除环境脏乱和出行安全隐患，实现问题发现在一线、处置在萌芽。

在升级便民服务质效方面，宛城区针对高龄、独居等特殊群体建立网格台账，实行“一人一档、精准帮扶”。东关街道建东社区针对老年人不会操作智能手机、无法自主完成社保年审的难题，常态化开展上门认证便民服务。工作人员逐户协助人脸识别认证、宣讲政策，让行动不便老人足不出户即可办结业务，打通政务服务“最后一米”。

在高效化解民生诉求方面，宛城区健全“诉求受理—联动处置—办结反馈”全闭环机制。溧河街道胡寨村网格员在接到村民遗失2500元现金的求助后，迅速对接回收运营方，数小时内全额找回钱款，以快速响应、闭环办结的工作作风赢得群众好评。

此外，宛城区坚持治理重心下沉，常态化开展入户走访。蓝天社区网格员围绕物业服务质量、环境卫生等倾听群众诉求，建立清单台账并跟踪督办，不断提升小区精细化管理水平。

下一步，宛城区将持续深化党建引领网格化治理模式，常态化开展隐患排查、便民帮扶等工作，用心用情办好群众家门口的民生实事，持续提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。（来源：南阳市宛城区委宣传部 作者：吴双）