干净整洁的路面、整齐有序的车辆、通透敞亮的楼道……如今,河南省南阳市宛城区汉冶街道光武社区光明小区面貌焕然一新。半年前,这里还是无人管理、问题频发的“三无”老旧小区。蝶变背后,是汉冶街道深耕基层治理、推动物业管理提质增效的生动实践。2026年以来,汉冶街道创新治理模式,以“三协同”联动机制压实治理责任,以“六个一”暖心举措细化便民服务,推动辖区物业管理规范化、精细化、长效化升级。
党建引领“三协同”,织密治理一张网。汉冶街道召开物业管理提质提升专项部署会,印发专项工作指导意见,构建党组织统筹、部门网格联动、居民物业共治的治理格局。街道压实社区党组织主体责任,推动职能部门力量进驻网格,建立社区、业委会(物管会)、物业企业三方议事机制,成立专项工作专班,规范业委会组建流程,常态化监督小区公共收益、维修资金使用等关键事项,健全“社区吹哨、部门报到、闭环处置”工作体系。
精细服务“六个一”,办好民生实事。汉冶街道推行一张网格访民情、一本台账梳诉求、一次议事解难题、一支队伍快响应、一项监督促履约、一份反馈暖人心的工作法。蓝天社区南航花园小区针对中央空调故障、停车秩序混乱、健身器材老化等问题,由社区党支部牵头、物管会协同,逐条梳理、对账销号,居住环境明显改善。老庄社区南阳华鑫苑小区通过网格走访梳理出漏水维修、证件办理、停车难等诉求,建立台账、分类施策,落地屋顶修缮、充电桩增设、智慧停车升级等惠民项目。曾经的光明小区通过多轮居民议事会征集民意,引入专业物业入驻,搭建“社区+网格+物业”快速响应机制,依托数字化平台实现拍照上报、平台流转、即时处置,蜕变为“有人管、管得好、服务优”的宜居小区。
下一步,汉冶街道将以“红色物业深化年”为抓手,补齐组织覆盖空白、优化服务响应流程、健全常态化监督体系,以精细化治理筑牢民生根基。(来源:南阳市宛城区委宣传部 作者:李斌)