核心提示：​近日，河南省南阳市宛城区新华街道小东关社区联合南阳益博社会工作服务中心，依托“党群一家亲”睦邻友好服务项目，打造新就业群体关爱服务品牌“新起点新骑点”，推动快递外卖骑手从社区治理的旁观者转变为“流动合伙人”。

近日，河南省南阳市宛城区新华街道小东关社区联合南阳益博社会工作服务中心，依托“党群一家亲”睦邻友好服务项目，打造新就业群体关爱服务品牌“新起点新骑点”，推动快递外卖骑手从社区治理的旁观者转变为“流动合伙人”。

小东关社区地处老城商贸核心区，新就业群体数量多、流动快。项目落地前，社区服务主要面向户籍居民，暖新驿站功能相对碎片化，面临找不着人、对不上需求、动员不了等难题。社区坚持党建引领、专业支撑、多方协同，把以关爱服务为切入口、推动新就业群体参与社区治理作为主攻方向。

驻点社工从跟随骑手跑单入手，记录楼栋标识不清、小区绕路、缺少临停点、跑单间隙没有休息地方等问题，带到社区碰头会逐项梳理，把骑手的事变成社区的事。摸清需求后，社工推动需求清单转化为参与清单，盘活暖新驿站功能，喝水、充电、歇脚等基本保障相继落地，政策咨询、权益对接、子女关爱等服务也陆续跟进。社工还把“小哥议事会”开进会议室，骑手提出建议，社区干部当场认领任务。日常配送中，骑手遇到井盖破损、路灯不亮、消防通道被占等情况随手拍、随时报，社区网格员接单处置。社区顺势将新就业群体纳入“流动网格员”队伍，用积分激励参与者，让顺手的事变成长久的事。

南阳益博社会工作服务中心负责人表示，将持续依托“党群一家亲”项目，推动“新起点新骑点”关爱服务从节日集中供给向日常可感可及延伸，让更多“流动合伙人”在社区治理中找到归属、发挥作用。（来源：南阳市宛城区委宣传部 作者：蔡鲜）