平顶山高新区:公正调解平纠纷 为民服务安企心

2025-09-01 13:51 | 平顶山新闻网
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核心提示:“多亏了镇人民政府调解中心的专业调解,我们公司的租赁合同纠纷才能顺利解决。没了后顾之忧,我们将全身心投入业务经营。”8月29日下午,平顶山领之途车队负责人将一面印有“公正调解化纠纷 为民服务暖企心”的锦旗送至高新区遵化店镇人民政府调解中心,对工作人员的多次耐心沟通、专业调解表示衷心感谢。

“多亏了镇人民政府调解中心的专业调解,我们公司的租赁合同纠纷才能顺利解决。没了后顾之忧,我们将全身心投入业务经营。”8月29日下午,平顶山领之途车队负责人将一面印有“公正调解纠纷 为民服务暖心”的锦旗送至高新区遵化店镇人民政府调解中心,对工作人员的多次耐心沟通、专业调解表示衷心感谢。

据了解,赵某伟因与领之途车队解除租赁合同后的押金退还问题未能达成一致,双方产生纠纷。因双方沟通不畅,赵某伟先后到各相关部门反映情况,导致矛盾逐渐升级,不仅影响了双方的正常生活与经营,也给基层社会治理带来了一定挑战。

在此情况下,遵化店镇人民政府调解中心工作人员始终秉持“为民服务”的理念,细致了解双方的诉求与顾虑,多次分别为矛盾双方开展思想疏导工作,致力于将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。在直接沟通未取得突破时,工作人员及时与赵某伟家属取得联系,从情感关怀与实际需求出发,耐心讲解相关政策与调解流程,争取家属的理解与支持。同时工作人员积极与领之途车队负责人沟通,分析矛盾持续升级的潜在影响,为后续调解奠定了坚实基础。最后,在镇综治中心的统筹组织下,双方在镇人民政府调解中心进行当面调解。

调解现场,工作人员再次耐心梳理矛盾焦点,结合相关法律法规与实际情况,为双方搭建起公平、公正的沟通平台。经过不懈努力,领之途车队负责人张某最终同意当场退还赵某伟押金7000元。双方对调解结果表示十分满意。至此,这起因押金引发的信访案件圆满结案,不仅有效化解了双方的矛盾,更彰显了基层治理“枫桥经验” 的实践成,为维护辖区和谐稳定发挥了积极作用。

下一步,遵化店镇将进一步坚持和发展新时代“枫桥经验”,以“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”为目标,提供更加专业化、精细化、人性化的矛盾调解服务,及时将每一起纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。(报融媒记者 高轶鹏 通讯员 朱媛媛)

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