今年以来,河南省平顶山市郏县纪委监委将监督推动老有所养作为重要民生课题,聚焦养老资金使用、养老机构运营、老年食堂服务等关键环节,多部门协作联动,用情用力守护银龄时光。
为扎实推进养老领域集中整治工作,郏县纪委监委联合民政、消防、市场监管等部门,对照《养老机构日常服务基本规范》中的22条正面清单、9条负面清单,对全县养老服务机构开展拉网式排查,发现消防隐患排查不到位、老年食堂食品储存不规范等问题121个,推动其立行立改。同时,郏县纪委监委通过拉家常式走访,重点排查是否存在欺老虐老、克扣物资等侵害老人权益的行为,以有温度的监督守护老人合法权益。
郏县纪委监委抓实“当下改”、锚定“长久立”,针对监督检查中发现的共性问题,督促民政部门制定方案,全面梳理养老服务机构运营中的制度短板,实行全流程规范管理;同时,拓宽群众监督渠道,鼓励群众对养老服务机构进行监督,对于群众投诉事项实行开放式受理、闭环化办理,持续跟踪问效。
在监督推动下,郏县民政部门完善《养老机构(养老院)管理制度》,严格落实24小时双人值班、夜间定时巡查、“一岗二员”等制度,定期开展护理技能培训,提升护理人员专业素养;同时,推动民政部门将老年助餐服务列入民生实事清单,用好“企业+老年助餐”“支部公益+养老”新模式。(来源:郏县县委宣传部 作者:张鸿雨 赵振家)