核心提示：​“没想到现在办食品经营许可证这么方便！不仅全程帮办，材料不全还能容缺受理，不用来回跑。”12月8日，在河南省平顶山市郏县政务服务中心市场监管局窗口，平顶山科睿新材料制造有限公司办事员赵女士拿着刚到手的新证，为工作人员的高效服务点赞。

“没想到现在办食品经营许可证这么方便！不仅全程帮办，材料不全还能容缺受理，不用来回跑。”12月8日，在河南省平顶山市郏县政务服务中心市场监管局窗口，平顶山科睿新材料制造有限公司办事员赵女士拿着刚到手的新证，为工作人员的高效服务点赞。

此前，赵女士所在公司的单位食堂需办理食品经营许可证，但赵女士对申请流程不熟悉，且公司法定代表人在外地出差，部分材料无法当场提供。“开办餐饮店一件事”专窗的工作人员主动提供全程帮办指导，并启动“容缺受理”机制，帮助她当天顺利提交申请并取得许可证。

这一高效体验的背后，是郏县持续深化“高效办成一件事”改革的扎实举措。过去，群众开办餐饮店需分别向市场监管、城管、消防、卫健等多个部门申请办理营业执照、食品经营许可、门头店招许可、消防安全检查等事项。由于部门间材料不共享、流程不协同，申请人累计需提交30余份材料，多头跑、耗时长、程序繁。

为切实破解这一痛点，郏县市场监督管理局联合县城市管理局、消防救援大队、卫生健康委员会等单位，通过系统梳理、流程再造、数据共享和并联审批，将原本分散在多部门的审批事项整合为“开办餐饮店一件事”。

如今，办事群众线下“只进一扇门”，在专窗即可实现“一窗受理、综合服务”，申请流程和办理时限均压缩50%以上，同时还能享受全流程帮办、代办服务，切实减少跑腿次数，降低办事成本。（来源：郏县县委宣传部 作者：张鸿雨）