核心提示：​近日，河南省平顶山市郏县龙山街道南大街一处长期荒废的宅院内，一棵老泡桐树因地面松软严重向南大街主干道方向倾斜，且枝叶茂密包裹了下方通信线缆，对周边居民和行人通行构成安全隐患。附近群众通过热线反映情况后，龙山街道迅速转办至南街社区核实处置。社区工作人员现场勘查后，因担心损伤被树枝包裹的通信光缆，多次联系伐树队伍均未能实施处理。

近日，河南省平顶山市郏县龙山街道南大街一处长期荒废的宅院内，一棵老泡桐树因地面松软严重向南大街主干道方向倾斜，且枝叶茂密包裹了下方通信线缆，对周边居民和行人通行构成安全隐患。附近群众通过热线反映情况后，龙山街道迅速转办至南街社区核实处置。社区工作人员现场勘查后，因担心损伤被树枝包裹的通信光缆，多次联系伐树队伍均未能实施处理。

面对群众迫切诉求，龙山街道启动热线应急联动机制，上报县热线办并协调三家移动运营商进行实地勘察。经确认，该处通信线束已处于弃用状态。随后，社区立即组织专业人员携带设备，对相关路段实施临时封闭，在两小时内成功将危树伐除，彻底消除了安全隐患。周边居民对此表示肯定与感谢。

近年来，龙山街道在办理民生诉求类热线件时，发现很多民生诉求牵涉到多领域、多职能部门，并非属地一方所能解决。为最大限度解决好民生急难愁盼问题，该街道积极探索推行热线应急联动机制，通过县热线办牵头，加大与相关职能部门协调联动力度，有效避免民生诉求事项“多头管又形不成合力”的尴尬境地，从而打通百姓急难愁盼事项办理全链条。（来源：郏县县委宣传部 作者：赵振家 黄民政）