核心提示：舞钢市利用社会治理现代化指挥中心平台阵地优势，汇聚融合12345民生热线、综治平台、智慧城管、网格上报、鹰发现“随手拍”等多源信息，通过后台系统智能分析、调配资源，最终实现政务服务“一网通办”、基层治理“一网统管”。

1月6日，热心市民谢先生步行至垭口街道建业百城天地步行街时，发现有部分共享电动自行车乱停乱放，他便随手拍下，上传至“鹰发现”小程序，没想到很快得到回复并在短短两个小时内问题得到了解决，“对于这样的效率，我很吃惊。”谢先生说。

这是舞钢市探索实施基层高效能治理的生动实践——该市利用社会治理现代化指挥中心平台阵地优势，汇聚融合12345民生热线、综治平台、智慧城管、网格上报、“鹰发现”随手拍等多源信息，通过后台系统智能分析、调配资源，最终实现政务服务“一网通办”、基层治理“一网统管”。

据舞钢市行政审批和政务信息管理局数据资源和安全科负责人吴婷威介绍，结合舞钢市的实际情况，指挥系统将域内城区划分成1400多个网格，并配备了1500多名专职网格员，同时利用7500路摄像头，结合AI算法等做到了事件发现处置的智能上报。

借助线上线下完善的网格系统，截至目前，该市已累计办结网格事件10115件，办结率99.54%，交出了一份“民有所呼、我有所应”的温暖答卷。

在村民分散居住的乡镇，基层高效能治理是另一番祥和雅居的镜头。

在该市庙街乡，乡里考察党员干部进基层有个“两叫一不叫”的不成文“软标准”：包村网格干部能随时叫出村里群众的名字、群众也能随口叫出包村网格干部的名字，而村民家中的狗见到包村网格干部却不叫不咬，“这说明干部和群众是真熟悉了，这样才能真正把网格织成联系群众的‘连心网’、守护平安的‘防护网’。”庙街乡党委书记刘彦新说。

该乡以“固定走访周”为重要载体，系统性推进服务模式革新，统筹安排乡机关87名党员干部，覆盖式分包全乡85个基础网格和4个专属网格，让服务群众从“被动响应”转向“主动对接”。目前，通过网格走访，该乡共收集意见建议近40条，上报各类问题500余件且大部分化解在村庄地头。

网格是县域基层高效能治理的最小单元，而警格则是治安立体化防控的基础力量。在舞钢市，“警格+网格”两股基层力量融合，同样碰撞出了矛盾纠纷“发现—上报—分流—处置—反馈”全流程闭环管理的“火花”。

该市借助“警网融合”将辖区划分为220个警格，并配备专职社区民警、包村辅警和网格员，建立“网格吹哨、警格报到”机制，收到良好社会效果。

几天前，家住尚店镇的牛女士不慎遗失手机后，焦急地前往派出所求助。值班民警迅速响应，依托“警网融合”工作机制，和村网格员双线并行展开查找，不到24小时，手机失而复得。1月5日，牛女士专程来到尚店派出所，将一面锦旗送到值班民警手中。

截至目前，舞钢市借助“警网融合”工作模式已高效化解各类纠纷113起，处置时长缩短60%；“警务站+网格站”协同服务群众700余人次。

舞钢市社会治理现代化指挥中心的大屏上，数据跃动、画面切换，犹如城乡平稳运行的“脉搏”。治理更“有形”，服务更贴近，一张越织越密的“善治网”，正托起群众“稳稳的幸福”。（平报融媒记者 杨德坤 通讯员 刘伟兵 董颜丽）

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