“从提交材料到拿到批文,全程不到半小时,这样的审批效率远超预期!”1月29日,河南今朝智能设备有限公司项目负责人对高新区政务服务中心人防审批窗口的“超高速”服务赞不绝口。这正是该区在住建领域以制度创新为支撑、以服务提质为核心,持续优化营商环境的一个生动缩影。
作为区域经济发展的“生命线”,营商环境的好坏直接影响市场主体活力和项目建设进度。高新区城乡建设和生态环境局紧盯企业办事中的堵点、痛点、难点,围绕“减环节、缩时限、优服务”目标,从服务模式创新、审批流程规范、惠企政策直达三个维度协同发力,推动住建领域营商环境实现质的提升,为项目落地建设按下“加速键”。
服务创新破局:从“后台审批”到“前台服务”的蝶变
“让数据多跑路,企业少跑腿”不再是一句口号。高新区全面推行“一网通办”“联审联批联验”“告知承诺制”和“免申即享”等服务模式,将施工图审查、消防设计审查等住建领域关键审批事项统一纳入工程联合审验平台,实现审批流程“瘦身”提质。针对重点项目,该区创新开设“绿色通道”与“流动窗口”,推行“帮办代办+并联审批”服务机制,变“企业上门办”为“服务主动送”,为企业提供上门咨询、提前介入、全程跟进的精准服务。
截至目前,高新区已成功助力3个房地产项目实现“交房即交证”,7个重点工程项目享受“随报随监、一次办妥”便捷服务,住建领域政务服务效率较以往大幅提升。
法治护航筑基:让企业办事“有章可循、有据可依”
法治是最好的营商环境。高新区严格落实住建领域工程审批相关法规政策,结合辖区城市建设实际特点,进一步明确建筑工程质量安全监管、消防审验等核心职能边界,细化政务服务标准化体系。通过发布《建筑工程施工许可和联合验收一次性告知书》,清晰界定施工许可、消防设计审查、联合验收等全流程办理要求、申请材料与办理时限,让企业办事“一目了然、有章可循”。
同时,该区持续优化审批核算流程,明确容缺受理和并联审批适用情形,建立透明化、规范化的审管机制,杜绝审批环节“暗箱操作”,让企业在办事过程中更安心、更放心。
惠企纾困暖心:政策红利精准滴灌市场主体
坚持“项目为王”导向,高新区以“一把手走流程”换位体验活动为抓手,深入一线倾听企业诉求,累计发现并整改审批流程堵点13处。针对重点项目建设需求,已为7个项目开通“绿色通道”,提供提前介入、上门服务20余次,成功解决项目前期筹备阶段各类问题30余个,推动住建领域审批效率整体提升60%,有效助力项目早落地、早建设、早投产。
此外,该区梳理形成住建领域惠企减免清单,优化“免申即享”流程,确保各项政策红利无需企业主动申请即可精准直达,实现政企双向共赢。
据介绍,下一步,高新区将持续深化“放管服”改革,进一步拓展“帮办代办”服务范围,完善政务服务标准化体系,以更优的服务、更实的举措破解企业发展难题,持续释放营商环境红利,增强市场主体获得感与幸福感,为区域经济社会高质量发展筑牢项目建设根基。(平报融媒记者 高轶鹏 通讯员 张克刚)