核心提示：​4月20日至24日，河南省平顶山市鲁山县劳动就业和综合保险中心组织工作人员，深入全县25个乡（镇、办事处）社保所，开展城乡居民养老保险专项督导与上门服务活动，推动惠民政策落地见效。

4月20日至24日，河南省平顶山市鲁山县劳动就业和综合保险中心组织工作人员，深入全县25个乡（镇、办事处）社保所，开展城乡居民养老保险专项督导与上门服务活动，推动惠民政策落地见效。

此次专项督导重点围绕三项工作展开：一是督导城乡居民养老待遇资格认证推进情况；二是排查发放失败人员银行卡信息维护问题，精准解决待遇发放堵点；三是开展养老保险政策及资助缴费流程宣传，提升群众政策知晓率。

在乡镇社保所，业务骨干通过现场实操教学，针对错误业务退回处理等流程进行细致讲解，有效破解基层经办难点，提升服务效率。

入户走访是此次行动的关键环节。工作人员联合乡镇社保所、村委，重点对80岁以上待遇领取人员的资格认证情况进行抽查。针对长期卧床、行动不便的老人，主动提供上门认证服务，打通社保服务“最后一公里”，保障特殊群体及时足额领取养老待遇。

活动期间，工作人员还深入田间地头、村民院落，用通俗易懂的方言向村民讲解参保范围、缴费档次、政府补贴、待遇领取等政策内容，让群众足不出村了解政策、办理业务。

鲁山县劳动就业和综合保险中心相关负责人表示，下一步将持续聚焦群众急难愁盼问题，常态化开展基层督导与精准服务，优化服务流程，提升服务质效，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。（来源：鲁山县委宣传部 作者：马松昭 杨赛 魏文杰）