“以前是坐等群众上门求助,现在是入户走访发现问题。”4月27日,鲁山县熊背乡包村干部王靓靓边说,边在“民情日记”上记下这次走访时的发现:葛庄村的宅基地纠纷、留守儿童的就学情绪、老人办理慢性病卡的需求……几天前,王靓靓和派出所民警、卫生院医生一起在宝山村李秀云家走访时,不仅排查了安全隐患,还帮她申请了临时救助。“没想到随便聊聊,他们就记心里了。”李秀云感慨。
这是熊背乡集中开展“大走访、大排查、大化解”专项行动的缩影。近日,该乡组织综治、派出所等多部门,组建走访小队,聚焦群众急难愁盼,开展拉网式排查。
排查不是“一走了之”。在熊背乡汇总的问题台账上,每条记录都明确了责任人与整改期限。“能当场解决的马上办,需要协调的限时办。”熊背乡党委书记雷晓鸣介绍,行动坚持边排查、边整改、边化解,力求把风险解决在萌芽状态。
大麦沟村两户村民因排水纠纷产生积怨,包村干部、综治办和派出所组成的调解小组分头倾听、实地勘察,重新设计出双方认可的排水方案。“疙瘩解开了,心里就亮堂了。”达成协议后,两家人握手言和。
“化解矛盾不能只讲法条,还要讲情理,更要给出路。”熊背乡派出所所长霍春来说道。
截至目前,该乡累计走访群众2000余户,排查整改隐患40余处,化解矛盾纠纷20余起。(全媒体记者曹相飞 通讯员王俊凯 杨柳)