核心提示：近年来，鲁山县聚焦高效能治理，以党建为引领，在民主议事、网格赋能、红色物业建设等方面持续发力，将治理触角延伸至群众家门口，传递民生温情，浸润百姓心田。

走进鲁山县的城乡社区，一幅幅善治图景呈现在眼前：邻里矛盾就地化解、民生难题快速解决、小区环境整洁有序、干群关系和谐融洽。

近年来，该县聚焦高效能治理，以党建为引领，在民主议事、网格赋能、红色物业建设等方面持续发力，将治理触角延伸至群众家门口，传递民生温情，浸润百姓心田。

议事厅里解“疙瘩”

5月8日上午，鲁山县鲁阳街道阳光社区的“邻里会客室”里，居民老张皱着眉头说：“楼上漏水，我家墙都被泡坏了。这事到底该谁管？”

阳光社区党支部书记侯刚峰一边安抚老张，一边在基层治理一体化平台发起议题征集。很快，社区党组织、居委会、业委会三方人员到场，与专业人民调解员组成“3+1”联动小组，现场开起协商会。大家你一言我一语，方案越议越明。一周后，漏水问题被解决了，老张心里的“疙瘩”被解开了。

鲁山县推行“民事民议、民事民办、民事民管”工作法，搭建“线上+线下”协商平台，规范说事、议事、办事流程，社区治理从社区干部的“独角戏”，变成居民共治的“大合唱”。

“过去是干部干、群众看，现在是大家一起办。”侯刚峰深有感触地说。今年以来，阳光社区已收集居民意见建议26条，开展协商活动28场次；解决民生问题16件，办结率95.2%。

小网格托起大平安

“居民楼的消防通道里堆满杂物，存在安全隐患！”鲁山县琴台街道友谊社区网格员小李在巡查中发现问题，立即拍照，通过“网格通”App上传至平顶山市基层治理一体化平台。15分钟后，平台将问题派单至消防、城管部门。两个小时内，杂物被清理完毕。

“我们以前发现问题时层层上报，流程烦琐，等半天没动静；现在网格发现，社区吹哨，部门报到，手机上还能看进度、催办，效率高多了。”小李翻看处置记录时感慨不已。

基层治理，关键在末梢，核心在精准。鲁山县按照全域覆盖、边界清晰、便民高效原则，将全县555个村（社区）精细划分为3122个网格，整合综治、民政、应急管理等多方资源，全面实现“多网合一、一网统管”；建强“网格长+村（居）民小组长+网格员+志愿者”治理队伍，网格员成为发现隐患的“眼睛”。

依托数字化闭环机制，鲁山县严格落实“网格发现—社区吹哨—部门报到”全流程处置机制，真正实现“小事不出网格、大事不出社区”。2025年以来，全县累计受理网格事件2万余件，整体办结率99.75%。

激发活力强动能

走进鲁山县幸福城小区，党建活动阵地、便民活动广场、红色物业服务站一应俱全。这个曾经矛盾频发的小区，如今成为和谐治理的样板。

“以前物业和业主矛盾多。现在物业有了党支部，建立了‘15分钟响应、24小时办结’服务机制，业主有事找支部，党员带头解难题，邻里关系融洽多了。”该小区物业公司经理何金亮说。

鲁山县深耕红色物业建设，全县48家注册物业企业、58个物业服务小区实现红色物业全覆盖，搭建了五级党建联动体系，把组织优势转化为治理实效。

与此同时，鲁山县紧盯基层干部负担重、精力分散的问题，全力推进减负增效，累计清理不规范标牌1300余个，编制标准化清单并公示，严查“村章乡管”等违规问题，切实保障基层群众自治制度稳健运行。

“减负不是减责任，而是让基层把更多精力用在服务群众上。”鲁山县委社会工作部部长王万松介绍，如今，全县11355名党员结对联系22.1万户群众，3312名村、组干部分包4178个片区，68个机关企事业单位党组织和1523名在职党员对接社区，通过“群众点单—党组织派单—治理团队接单”的方式，精准解决群众急难愁盼问题，基层治理活力持续迸发。（全媒体记者 荆锐 通讯员 翟让）

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