今年以来,河南省平顶山高新区皇台街道依托“1345”网格工作法,推动治理力量下沉基层,提升服务精准化、常态化、数字化水平。
皇台街道搭建“街道-社区(村)-小区(村组)-党小组-党员中心户”五级治理链条,联动共建单位,组织在职党员下沉网格。为常住居民建立信息台账,网格员坚持每日巡访,及时解决群众急难问题。
皇台街道打造党组织统筹、警务赋能、网格员落地的协同治理模式,落实“一格一警、一格多员”机制。民警、网格员等联合开展信息采集、隐患排查、矛盾调解,实现风险早发现、早处置。依托家风建设化解邻里矛盾,持续提升辖区文明水平。
皇台街道推行“群众点单、村社派单、党员接单、群众评单”闭环服务模式,依托调解室就地化解纠纷,通过数字化平台实现诉求线上报送、限时办结。
皇台街道聚焦基础信息摸排、文明环境提质、警网平安守护、特殊群体帮扶、矛盾纠纷调处等任务,联合排查安全隐患,及时整改。对辖区住户实行分类管理,定期走访慰问,精准落实帮扶政策,增强群众获得感、幸福感、安全感。(来源:平顶山高新区管委会 作者:高轶鹏 李笑涵)