核心提示：近日，记者从高新区皇台街道获悉，今年上半年，该街道累计为辖区老人发放高龄补贴36万余元，惠及516名高龄群众。亮眼民生数据的背后，是该街道持续深耕民生服务、扎实推进“我为群众办实事”实践活动的生动缩影。

近日，记者从高新区皇台街道获悉，今年上半年，该街道累计为辖区老人发放高龄补贴36万余元，惠及516名高龄群众。亮眼民生数据的背后，是该街道持续深耕民生服务、扎实推进“我为群众办实事”实践活动的生动缩影。

针对高龄老人行动不便、办事困难等实际问题，皇台街道主动转变服务模式，变“群众跑腿”为“上门服务”，常态化开展高龄补贴入户办理、资格认证工作，用零距离贴心服务打通惠民政策落地“最后一公里”。

日常工作中，街道、社区工作人员坚持常态化入户走访，全面摸排辖区高龄老人生活起居、身体健康及补贴享受情况，精准掌握特殊群体办事诉求。重点聚焦独居高龄、年老体弱、无人照料、行动不便的老人，推出“一对一”上门代办、现场认证服务，彻底解决老年人不会操作、不便跑动、认证困难的痛点问题。

上门服务过程中，工作人员耐心核对身份证件、社保信息，细致完善申报资料，逐项核实录入信息，确保补贴申报准确无误、不漏一人、不错一笔。同时，现场宣讲高龄补贴申领标准、发放政策，细致解答群众各类疑问，让老年人清清楚楚知晓政策、安安心心享受福利。

为持续提升高龄补贴服务精细化、规范化水平，皇台街道不断优化工作机制，建立高龄老人信息动态管理台账，实时更新人员信息，做到底数清、情况明。该街道通过联动民政、公安、人社等部门开展数据比对，精准甄别动态信息，严把补贴发放关口，切实保障惠民资金规范安全发放。与此同时，街道专门开设老年人办事绿色通道，为可就近出行的老人提供优先办理、快速认证服务，兼顾服务温度与办事效率。

皇台街道始终聚焦特殊群体急难愁盼，坚持把暖心服务落到细微之处，以贴心、精准、高效的基层服务，让惠民政策更有温度、民生保障更有质感，持续提升辖区老年群体的获得感、幸福感、安全感。（平报融媒记者 高轶鹏 通讯员 赵茜茜）

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