9月2日,舞钢市朱兰街道兰心调解室开展房屋漏水纠纷专项调解会,街道、社区、物业工作人员及居民代表围坐一堂,面对面沟通协商、化解矛盾,把民生议事和纠纷调解服务“搬”到群众家门口。“现在有了兰心调解室,邻里有啥矛盾,调解后握手言和,居住在这里感觉越来越好了。”社区居民郭艳说。
依托党建引领优势,朱兰街道以兰心调解室为核心,建立社区、物业、业(物)委会三方联动机制,常态化开展议事协商、矛盾联调、事务共治。该街道聚焦小区停车、环境整治、邻里纠纷等民生问题,实现小事现场化解、大事集中会商,从源头上化解矛盾隐患,提升小区精细化治理水平。
“近年来,我们充分发挥兰心调解室阵地作用,常态化搭建居民议事协商平台,凝聚多方治理合力,畅通群众诉求渠道,让邻里矛盾、小区治理难题在面对面沟通中妥善化解。”朱兰街道党工委副书记赵琦说。
基层服务是打通群众工作的“最后一米”。舞钢市以党建为引领,创新基层治理模式,依托调解平台、联动机制与志愿力量下沉,破解小区治理和民生服务难题,推动基层治理提质增效。
寺坡街道湖滨社区深耕网格精细化治理,以党建引领、志愿赋能为抓手,依托社区“志愿帮帮团”开展独居关爱、便民代办等志愿服务,贴心解决居民日常琐事,补齐基层治理服务短板。“社区志愿者平时帮扶老人、上门服务,了解群众需求,我们住在这个小区特别踏实暖心。”湖滨社区居民徐长福对社区志愿者赞不绝口。
据湖滨社区党委书记赵寒燕介绍,该社区坚持网格全覆盖、服务零距离,推动志愿力量全部下沉到楼栋单元,常态化开展网格巡查,以用心用情的网格服务,守护好民生温度。
从联动调解化纠纷,到网格服务暖民心,舞钢市以党建聚合治理合力、用心办好民生实事,构建共建共治共享基层治理新格局,擦亮群众幸福生活底色。 (记者杨德坤 通讯员吴小燕)