核心提示：2024年来，为全面提升社保服务水平，提升群众满意度，渑池县人社局积极行动，一方面加强队伍建设，通过对村协办员开展业务培训，确保协办员做到“政策心中有数，业务熟练上手”；另一方面积极拓展业务下沉，建立咨询服务机制，简化办事流程，延伸服务范围，将18项高频城乡居民养老保险业务由街道延伸至村（社区），让群众省时、省力、少跑腿，打通服务群众“最后一公里”。

在河南省三门峡市渑池县英豪镇新岭村城乡居民养老保险业务的办理现场，村民陈正国站在村协办员刘艳平身边说：“今后，如果我的农村社保有什么问题，在村里就能解决，不用再费劲往镇里、县里跑了，真是太方便了。”在刘艳平身边，还围着不少村民，有的要查询缴了多少年保费，有的要查询个人工资基数，有的咨询断缴后怎么补缴，英豪镇新岭村村委大院里人声鼎沸。

这样的场景，是渑池社保经办服务全覆盖工作的生动注脚，正在县域内每一个村（组）同步上演着。

2024年来，为全面提升社保服务水平，提升群众满意度，渑池县人社局积极行动，一方面加强队伍建设，通过对村协办员开展业务培训，确保协办员做到“政策心中有数，业务熟练上手”；另一方面积极拓展业务下沉，建立咨询服务机制，简化办事流程，延伸服务范围，将18项高频城乡居民养老保险业务由街道延伸至村（社区），让群众省时、省力、少跑腿，打通服务群众“最后一公里”。

“社保经办服务全覆盖下沉到村，让村民足不出村就能办理城乡居民养老保险大部分业务，确实为村民办了实事，解决了现实困难。”新岭村村支书王官德说。

截至目前，渑池县246个行政村（社区）已全部实现互联网畅通，并配备计算机等相关硬件设备。每个村（社区）都配有政策熟悉、业务熟练的村级操作员，全县各村（社区）的社保经办服务正有序进行，社保经办全覆盖工作扎实开展。（渑池县委网信办供稿 作者：张芳 苏欣）