
2026年10月21日,温州市数智安责险服务保障中心主任叶其蕃、副主任杨天翔一行到访美保科技(广州美保科技有限公司),围绕安责险事故预防服务与小散工程风险减量开展业务交流座谈。美保科技安全团队负责人马波、郭明伟接待并作专题介绍。双方就区域安责险服务中心的运营模式、小散工程事故预防的数字化方案、空调安装场景风险管控等议题进行深入研讨,并就在温州小散工程安责险项目开展合作达成初步意向。
座谈中,叶其蕃介绍了温州中心的设立背景与运行机制。温州市数智安责险服务保障中心成立于2021年12月,由温州市应急管理局主管,是浙江省第三家区域性安责险服务保障中心,性质为民办非企业单位——没有股东、不能分红,服务费进入中心后100%用于企业服务。中心统一承接应急口管辖的五大高危行业与一般工贸的事故预防服务,并承担住建、交通、水利等口的服务质量监管与数据归集职责。
事故预防是双方的共同语言。叶其蕃在交流中表示,由保险科技服务机构来做事故预防服务,此前并不多见,这也是他此行想了解的重点。
郭明伟介绍了美保科技的业务定位与发展路径。美保科技成立于2017年,是一家AI驱动的“保险+安全”科技创新企业,致力于通过数字化与人工智能技术赋能保险生态,为保险机构提供保险运营与事故预防解决方案,助力合作伙伴提质增效与精细化风控。
在保险服务端,美保科技通过旗下持牌子公司广东美保保险经纪有限公司打造美保®普惠保险平台,持续深耕建筑工程、空调高空安维、新能源光伏、物流运输等细分行业,将保险服务与行业风险管理场景进一步结合。
2025年,美保孵化出独立运营的风险减量服务部门,聚焦小散工程事故预防这一长期痛点。
交流中,美保团队剖析了小散工程事故预防服务的现实困境:单个项目工期往往只有十来天,分布在各个街道、社区,施工队多为包工头带几个人作业,既没有专职安全员,也缺乏系统的安全培训;对保险公司而言,作业场景复杂、人员流动极大,传统依赖专家现场走访的服务模式成本难以覆盖。
针对这一痛点,美保基于在空调安装行业的多年实践,结合大数据与AI技术,推出了一套数字化事故预防解决方案,涵盖五个核心板块:
一是移动化智能隐患排查。把复杂的线下隐患排查转化为标准化线上流程,“人人都是巡检员”,为每类工程绘制定制化巡检清单;巡检照片自动附带时间戳、GPS定位等信息,形成不可篡改的数字证据,并自动生成从排查、建议、整改到复核的完整线上管理闭环。
二是低成本AI智慧工地。针对重点项目部署轻量化AI视觉终端,相当于7×24小时在线值守的“电子安全员”,可识别未戴安全帽、未系安全带、临边防护不足、危险区域闯入等风险,把风险管理从事后理赔前移到事中预警、及时干预。
三是美保安全员小程序。企业主无需下载安装,依托微信小程序即可拥有一位“在线电子安全员”,系统每周推送必修课,学习进度全程可监督,培训效果可量化。
四是数据驾驶舱。为保险公司各管理层级动态展示在管项目数、培训完成率、隐患整改率、AI预警次数等核心指标,每一次培训、巡检、整改、复核都自动沉淀为线上记录与合规报告,随时支持监管检查与经营复盘。
五是赋能业务员。由美保负责安全内容、整改建议与预警分析,业务员一键转发即可把专业服务精准传递给客户,让每一次安全服务都成为一次品牌经营。
如何让一线工人“愿意看、看得懂、用得上”,是事故预防服务最难的一环。美保团队分享了具体做法:小程序每周一晚上8点工人闲暇时段推送一次内容;单条视频时长控制在2到3分钟;所有视频均到工地现场实拍,并邀请一线工人参与内容共创,把真正来自工地的经验传递给工人。
家电安装是美保深耕多年、数据与经验积累较为充分的场景。经过多年运营,美保通过定制安全带免费赠送、安全教育落地等措施,有效降低了高处坠落事故发生率。截至2026年6月,“美保安全员”注册企业已超过25000家,注册人员超过180000人。在高空作业行业,使用该平台的企业身故、伤残及住院出险率较使用前下降18.43%,高处坠落事故率降低超过20%。
座谈最后,双方一致认为,风险减量服务是安责险发展的必然方向,而政策推动是行业加速的关键变量。交流中提及,宁波等地已实现强制推行,覆盖企业达8万多家;随着政策力度加大,安责险市场有望迎来快速增长。
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