2026年以来,中国人保寿险广西分公司以“为民办实事”为牵引,落实集团公司“守护身边人”金融教育活动部署,统筹全区各级机构面向“两司两员”、农村居民、老年群体、青少年、残障人士五类重点人群以及少数民族群众精准施策,从配送站点到社区凉亭、从养老机构到乡村院落、从营业网点到企业校园,把金融知识送到群众身边,用心守护群众财产安全。
守护身边人·社区暖心站,为老年群体把服务办到心坎上。北海市分公司在小区凉亭设立宣传阵地,向老年人讲解电信诈骗、非法集资和个人信息保护要点;贵港市分公司以消保知识幸运转盘互动游戏开展社区宣传,吸引老年居民在问答中学习金融知识;平南县支公司走进辖区养老院,围绕养老诈骗、电信网络诈骗等老年群体高发风险拆解骗局套路;防城港市分公司走进老年大学,剖析诈骗分子惯用话术,提醒老年朋友切勿轻信“高额回报”“稳赚不赔”等虚假承诺;横州市支公司设立社区便民宣传服务站,开展保险知识科普、金融反诈宣讲和理赔咨询答疑。全区营业柜面同步设立绿色服务通道、配置爱心座椅,部分网点配套无障碍设施,为老年人和行动不便客户提供贴心服务。


守护身边人·消保开学第一课,把金融知识送进校园和社区。北海市分公司依托小区凉亭宣传阵地,向少年儿童讲解防范电信诈骗、保护个人信息等常识;玉林市分公司走进当地初中,面向青少年讲解游戏充值、直播打赏、网络刷单等新型网络骗局;青秀区营销服务部走进广西财经学院,借助校园事业说明会开展金融知识主题宣讲,把金融知识普及与职业发展指导有机融合,剖析非法校园贷、电信网络诈骗、非法“代理维权”等校园高频风险;金融教育宣传周期间,公司走进广西大学开展金融知识进校园公益宣传,围绕征信修复骗局、理性借贷消费、个人信息安全保护等风险点以案释法,并设置AI换脸诈骗情景体验等沉浸式科普项目。

守护身边人·金融顺风车,把风险提示送到新就业群体身边。百色市分公司走进配送站点,面向快递从业人员等新就业形态劳动者普及保险保障知识;南宁市分公司走进大型物流园区,面向外卖骑手、货运司机开展专场宣传,讲解刷单返利、虚假网贷、AI换脸诈骗等高发骗局,普及个人信息保护、理性借贷、金融维权渠道等知识;钦州市分公司走进平陆运河项目工地,向一线工友提示养老诈骗、电信网络诈骗、非法集资、代理退保黑产等风险;梧州市分公司在人员流动较大的区域围绕金融消费者八项权益、反诈反洗钱等问题面对面答疑解惑;防城港市分公司走进港口区辉龙市场,向商户和过往市民揭示非法集资、虚假理财、保险诈骗的典型特征和“高收益、零风险”诱骗套路。

守护身边人·消保丰收季,把守护送到田间地头。依托“稻花香里说消保”县域专项活动,玉林市分公司走进农村,向农村居民普及识骗防诈知识;桂林市分公司平乐县支公司走进大塘口村,把反洗钱、防范非法集资、防范养老诈骗知识送到村民身边,提醒村民不出租出借身份证件、账户和收款码,让风险防范意识在乡村扎根。
情系少数民族群众,把金融知识讲进民族村寨。北海市分公司走进公园广场,向身着民族服饰的少数民族群众面对面讲解电信网络诈骗、个人信息保护等知识;河池市分公司所辖环江、都安支公司深入毛南族、瑶族聚居乡镇村屯,采取定点宣讲与入户走访相结合的方式,分层讲解非法集资、虚假理财、养老诈骗等常见风险,用当地客家方言讲解保险知识,归纳“不信高利诱惑、不买陌生产品、不签空白合同、不委托他人操作”防骗口诀,把风险提示送到各族群众家门口。

线上线下联动,把服务延伸到群众指尖。柳州市分公司以“全国保险公众宣传日”为契机,组织所辖各支公司开展“保险五进入”,普及家庭意外险、健康险、养老险及反诈防骗知识;全区营业网点充分发挥厅堂阵地作用,布设宣传物料、滚动播放活动口号及科普视频,并通过朋友圈转发消保曲艺馆、短视频、金融明白卡等线上内容;全区所有机构同步组织内外勤人员开展客户信息保护、规范营销、适当性管理等专题培训,从源头保障消费者合法权益,进一步扩大了金融知识宣传的覆盖面和影响力。
一次次走进基层的宣传,让风险防范意识在潜移默化中扎根。作为国有金融保险企业的基层机构,中国人保寿险广西分公司将坚守“人民保险 服务人民”的初心使命,把“为民办实事”落到实处,持续深化“守护身边人”系列金融教育活动,推动金融消保宣传常态化、阵地化、品牌化,聚焦“两司两员”、农村居民、老年人、青少年、少数民族群众、残障人士等重点人群开展普惠式宣传,切实守护广大金融消费者合法权益。
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