普惠保障进公交 守护城市摆渡人

城市公交驾驶员穿梭大街小巷，守护市民出行安全，是保障城市正常运转的一线劳动者。他们常年早出晚归，肩负行车安全、乘客服务多重职责，工作强度大、岗位作业风险较高，长期高强度作业带来不容忽视的职业健康风险。作为基层工薪群体，他们有着迫切的补充医疗保障需求，但受碎片化工作时间限制，很难抽出时间主动了解保障政策，普遍存在看不懂保险条款、不熟悉线上参保流程等现实难题。做好公交行业职工保障服务，既是保险央企践行普惠为民使命的具体实践，也是补齐一线劳动者多层次医疗保障短板、守护城市建设者切身利益的现实需要。

为切实把普惠型民生保险落到一线职工身边，扩大“龙江惠民保”覆盖面，筑牢基层职工健康防护网，10月22日晚，人保寿险黑河市中心支公司由总经理张波带队，组织惠民保专项工作小组走进黑河市安途公交公司，开展专场政策宣讲服务，将普惠保险服务送到公交场站一线。

活动现场，工作人员立足公交岗位实际，用通俗易懂的语言，围绕“龙江惠民保”低门槛、广覆盖、强普惠的产品特点展开讲解，对参保条件、缴费标准、保障责任、报销比例、既往症赔付、异地就医等职工最关心的问题逐项细致解读，清晰区分普惠惠民保险与普通商业保险差异，打消职工心中参保顾虑。面对大家提出的医保衔接、理赔流程、责任免除等高频疑问，工作人员开展一对一答疑解惑，手把手指导线上参保操作，让职工听得懂、学得会、办得了。结合公交岗位风险特点，工作人员还科普了补充医疗保障对于个人和家庭的重要意义，引导大家以小额投入构筑家庭健康“安全垫”。本次活动共有50余名公交驾驶员、后勤职工到场参与，30余人为自己增加了保险保障，活动取得良好的服务实效。

此次走进安途公交公司宣讲，打通了普惠保险服务直达交通一线职工的“最后一公里”，有效提升了“龙江惠民保”在基层企业的知晓度与参保意愿，让公交一线职工真切感受到民生保障带来的实惠。

民生无小事，保障暖人心。下一步，人保寿险黑河市中心支公司将继续扛起央企社会责任，持续深耕本地普惠民生领域，扎实推进“龙江惠民保”进企业、进社区、进乡镇、进校园系列行动，常态化开展政策宣讲、参保协助、理赔咨询等便民服务，推动普惠保险政策落地见效，把民生保障红利送到千家万户，为黑河市民生事业稳步发展、企业平稳运营贡献保险力量。

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