近期，赣州市上犹县双溪乡把惠民政策全量输入作为建强网格队伍的先手棋，通过乡级精训、村级练兵、圩日问效三级闭环，推动包联干部、网格长和专兼职网格员成为“政策百事通”，以政策服务“一口清”提升群众对网格化治理的知晓率、认可度和满意度。

精训“蓄能”，政策输入答得准

培训设置业务精讲、现场答疑、书记点评三个环节。乡民政业务骨干围绕低保救助、特困帮扶、惠民补贴、困难群体摸排、民生诉求处置、网格日常履职规范等高频业务，分类讲解政策要点，逐项梳理业务流程，点明日常易错环节；讲完后现场答疑，干部有疑问当场提、业务骨干当场答。乡党委书记结合辖区治理实情逐一点评，既点问题也教方法，并在总结时明确：培训结束后统一组织考试，以考促学、以考验效。10月份以来，双溪乡已开展两次乡级集中培训。

练兵“过筛”，网格履职干得实

10月27日晚，各村接续召集专职、兼职网格员开展履职培训和问答，围绕网格基本情况和工作职责设置问题，现场答问。几轮下来，现场笑声不断，网格家底和履职常识在一问一答中加深了印象。当晚，各村共组织240名专兼职网格员参加培训。

练兵不搞“一问了之”，而是逐人过关、逐项过筛。答不准的，补完不算完，网格长带着重新梳理，再抽问直至答清。网格员把家底摸清、职责记牢、流程走顺，履职积极性明显提升，入户宣传和民情走访更加主动，网格队伍从“被动应付”转向“主动履职”。

圩日“抽考”，群众参与愿开口

10月28日早上，双溪乡利用圩日接访摆摊设点开展有奖问答，提前打印包含网格长、专兼职网格员、包联干部的网格信息表，随机询问群众所属村组、是否知晓包联自己的网格长和专兼职网格员、遇事是否知道要找谁，答对当场发奖。当天随机抽问群众32人，现场答对24人，答对率75%，发放奖励24份。

有奖问答把群众从“被动听”变成“主动记”。群众为答对问题主动看卡、记人、问事，单向宣传变为双向参与，知晓率、认可度、满意度在互动中提升。

干部懂政策，群众少跑腿；网格练得实，问效才落地。下一步，双溪乡将持续健全常态化学习、常态化练兵机制，坚持“缺什么补什么、干什么练什么”，以精细化网格服务筑牢基层治理防线，让“人在网中走、事在格中办、难在网中解、情在网中结”成为群众可感可及的现实。