核心提示：“现在的政策可真好，不到20分钟，就完成了企业开办业务的资料审批及上传，整个办理过程非常顺利、便捷，对我们来说，真的是既舒心又省心。”7月29日，在河南省信阳市新县“市民之家”的“产业营商服务厅”顺利办理完企业开办业务后，河南润川药业有限公司负责人扶元满乐呵呵地说。

“现在的政策可真好，不到20分钟，就完成了企业开办业务的资料审批及上传，整个办理过程非常顺利、便捷，对我们来说，真的是既舒心又省心。”7月29日，在河南省信阳市新县“市民之家”的“产业营商服务厅”顺利办理完企业开办业务后，河南润川药业有限公司负责人扶元满乐呵呵地说。

新县市民之家“产业营商服务厅”  成冬阳 摄

针对扶元满开办生物药品制造类企业，工作人员不仅详细介绍了新县中药材种植资源的分布情况，还全面展示了产业链上中下游的具体状况，并提供政务服务部门的增值服务清单，主动为其匹配新县生物制药产业的惠企政策。

“虽然开办企业之前，我们已经对新县中药材产业发展以及相关的惠企政策有了一定的了解，但通过工作人员的详细介绍，感觉回乡发展的信心更足了。”拿到营业执照和免费印章“大礼包”后，扶元满再次称赞新县的“产业营商服务厅”工作模式。

“我们在既有政务服务的基础上，以‘高效办成一件事’为导向，结合装备制造、生物制药、文旅研学三大县域支柱产业，坚持思想观念转变、制度创新和数字化发展，大力开展政务服务、园区项目建设、助企暖企、数字赋能增值服务等行动，深入探索政务服务增值化改革，创新性打造‘产业营商服务厅’。”新县行政审批和政务信息管理局负责人李积刚介绍说。

据介绍，新县“产业营商服务厅”是依托“市民之家”办事大厅，拓展增值服务职责，以企业的全生命周期、全产业链、全方位服务为核心，推进组织变革与重塑，精准对接企业发展需求，有效整合政府职能部门力量，充分撬动社会公共资源，全力打造一站集成的产业营商环境服务厅。它设置了常规服务区和增值服务区，增设了装备制造、生物制药、文旅研学三大产业服务“一链通办”专窗；成立了一支专业的“帮代办”队伍，确保企业办事顺畅、高效；鼓励在有条件的乡镇（街道）、园区、产业龙头等拓展服务站（专窗），构建一体协同的产业营商服务体系。

新县依托惠企平台，精心打造了政务服务、政策送达、产业发展、产业链服务、产业服务效益分析“一站式”业务场景应用，开展跨系统跨领域业务协同、协调解决疑难问题、服务全程跟踪督办等工作；依托24小时自助服务区、基层服务网点，实现服务“不打烊”、事项“就近办”，不断延伸产业营商服务触角。

“‘产业营商服务厅’的设置，是政务服务从标准化、便利化、规范化向集成化、数字化转变的关键一步，通过提供以增值化为核心的全新服务，致力于实现全链条、全要素、全周期、全天候、全品牌、全满意的高效产业服务新生态。”李积刚表示。（新县县委宣传部供稿 作者：聂建武 王丽君 成冬阳）