核心提示：近日，达到法定退休年龄的王阿姨前来河南省信阳市商城县政务服务中心“一件事一次办”窗口办理退休手续，窗口人员全程耐心细致地指导并帮助王阿姨在河南政务服务网“高效办成 一件事”专区，仅用10分钟便顺利完成了申请办理。

近日，达到法定退休年龄的王阿姨前来河南省信阳市商城县政务服务中心“一件事一次办”窗口办理退休手续，工作人员全程耐心细致地指导，并帮助王阿姨在河南政务服务网“高效办成一件事”专区，顺利完成了退休申请办理。“在网上申请办理退休很方便，几分钟就完成了，不用再来回跑几个部门，下个月我就能领到退休金了。”刚办理完退休业务的王阿姨赞不绝口。

之前，企业职工办理退休，需先向人社部门申请退休资格确认，再分别向社保局申请养老保险待遇计发、向医保局申请医保在职转退休、向公积金中心申请退休提取公积金。办理退休手续需要跑多个部门且提交多次材料，有些材料还需重复提交，给企业和群众办理退休带来诸多不便。

“退休一件事”改革实施后，将原需多部门、跨层级办理的职工正常或提前退休(退职)申请、工伤保险伤残津贴待遇补差、医疗保险在职转退休、退休提取住房公积金等九项工作集成退休“一件事”。参保职工可通过用人单位、人事代理机构或线上河南省政务服务网“高效办成一件事”专区，线下或在线提交“退休一件事”申请表和相应材料申请办理相关事项。线下还可在商城县县政务服务中心“一件事一次办”综合窗口填写申请表、提交相关材料完成申报。办理时间由原来的35个工作日缩短为最长20个工作日，申请材料由原来的18份减少为最多2份，办理环节由4个减少为1个，跑动次数由4次减少为1次，实现“多头跑”向“一站式”转变。对比改革前后，办理环节、申请材料和办理时限平均精简70%以上，极大提高了群众办事效率和满意度。

截至目前，“退休一件事”全流程线上线下办理累计办成134件。

下一步，商城县政务服务中心将全面落实“退休一件事”改革，配合省、市优化服务流程，全方位提升企事业职工退休业务办理效率，全力打造群众“家门口”的便民服务圈。（商城县委宣传部供稿 作者：李潇 李莉）