近日,河南省信阳市商城县深入开展入户走访活动,组织党员干部、网格员和志愿者下沉基层,与群众面对面交流,扎实推动服务贴近民心、落到实处。
走访人员深入农户家中与田间地头,重点关切脱贫户、监测对象、残疾人等群体,细致了解其在住房、饮水、就业等方面的实际情况,认真听取群众对政策落实、乡村发展等方面的意见建议,并逐一记录梳理,确保及时准确掌握民情民意。
走访过程中,工作人员积极宣传医保社保、惠农补贴、防范诈骗、安全生产等当前重点政策,用通俗易懂的语言讲解内容、解答疑问,帮助群众理解政策、增强安全意识。
针对群众反映的问题,商城县坚持即知即办、闭环处理。能够当场解决的立即办理;情况较为复杂的,建立台账、明确责任与时限,跟踪推进直至落实,切实做到“民有所呼、我有所应”。
据了解,商城县将推动入户走访常态化、制度化,完善定期走访与回访机制,持续倾听和解决群众急难愁盼问题,不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。(来源:商城县委宣传部)