为不断优化营商环境,推动政务服务向基层延伸,进一步提升群众满意度,7月24日上午,河南省周口市商水县行政审批和政务信息管理局组织8个窗口单位,到阳城街道法姬娜小区开展政务服务活动,将政务服务窗口“搬出”大厅,移至群众“门口”,从“坐等上门”变“下沉服务”。
活动现场,群众络绎不绝。人社局、医保局、教体局、不动产登记中心、消防救援大队等部门的工作人员现场为群众进行政策宣讲、答疑解惑、帮办代办,发放宣传资料近500份、为120余人提供咨询解答服务、现场办理业务8件。同时,鼓励群众积极主动向政务服务部门多提意见,在问需于民、问计于民中,让群众感受到政府的关心和温暖,增强群众的获得感和认可度。
群众纷纷表示,现在的服务越来越好了,不用出门就能了解到最新的民生政策,真正实现了服务群众“零距离”。
下一步,商水县将紧贴企业和群众的实际需求,转变服务意识、创新服务方式、优化服务举措,实现政务窗口前移,让政务服务走出大厅,走进企业一线和田间地头,做到政策宣传接地气、服务群众有温度,最大限度为群众提供优质服务,为县域高质量发展注入新活力。(商水县委网信办供稿 作者:马治卫 高山)