日前,由中国通信工业协会主办的“2024年第四届数字政务发展年会”在北京举行。会上,河南省项城市行政审批和政务信息管理局申报的《项城乡级公安政务服务事项“一件事一次办一窗办”,服务群众“零距离”》案例,作为推进“高效办成一件事”扩面提质的典型案例,被收录进《第四届数字政务发展年会优秀案例汇编》,成为周口市唯一入选的案例。
据了解,数字政务发展年会是我国首个以“数字政务”为主题的博览会。自案例征集工作启动以来,共征集到来自全国400余个政务服务机构的837个案例,网络投票达470万人次。经过大数据采集、网络初选、单位自荐、专家评审、综合评估等环节,最终评选出138个具有全国示范引领价值的典型案例。
2024年以来,项城市行政审批和政务信息管理局以“高效办成一件事”为目标,大力推行“一窗通办”。该局指导公安部门梳理了120个政务服务事项,并将其下沉到镇(街道)便民服务中心。通过将办理频率高的多个单项事整合成一件事,实现了办理材料“一次提交”、业务办理“一网流转”、办理结果“多端获取”、办事满意度“统一评价”,打造了以镇(街道)便民服务中心为主体的公安政务服务新格局。(项城市委网信办供稿 作者:张志新 徐华)