核心提示：​“本以为材料不全要耽误很久，没想到工作人员全程跟进，加班加点指导我们补充材料，当天就完成了受理！”3月4日，商水豫东平民医院负责人将一面写有“尽职尽责暖人心 严谨高效办实事”字样的锦旗送到了商水县政务服务中心，对政务服务窗口工作人员提供的专业指导和暖心服务表示诚挚感谢。

“本以为材料不全要耽误很久，没想到工作人员全程跟进，加班加点指导我们补充材料，当天就完成了受理！”3月4日，商水豫东平民医院负责人将一面写有“尽职尽责暖人心 严谨高效办实事”字样的锦旗送到了商水县政务服务中心，对政务服务窗口工作人员提供的专业指导和暖心服务表示诚挚感谢。

据了解，商水豫东平民医院在申请医疗机构校验及放射诊疗校验时，因对办理流程和所需材料不够熟悉，提交的材料存在缺失。卫生健康委窗口工作人员秉持“只进一门，只跑一趟”的服务理念，采取“容缺受理+并联审核”模式，第一时间对材料进行细致审查，在关键材料合规的基础上先行进入审批流程，并一次性详细告知医院办理事项缺失的相关资料，加班加点耐心指导申请人补正细节，最终协助医院一次性通过校验审核，保障了医疗业务的正常开展。

近年来，县审信局持续在优化政务服务和涉企服务上发力，不断优化政务服务流程，提升服务效率，努力打造更加便民、规范、廉洁、高效的政务服务环境。通过推行“一窗通办”“帮办代办”“特事特办”“马上办、暖心办、一次办”等便民举措，开展“让群众少跑腿，为群众办实事”等便民活动，让更多的企业和群众享受到政务服务改革带来的红利。

下一步，县审信局将继续聚焦群众急难愁盼，深化“高效办成一件事”改革，以更优服务、更实举措提升群众满意度，为县域经济社会高质量发展注入政务服务的温度与速度。（周口日报全媒体记者 马治卫 通讯员宋 雪婷）