河南省周口市商水县：政务服务“四进” 便民举措暖心
2025-11-06 12:06 | 周口日报
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核心提示：11月5日，由商水县重点项目和营商环境服务中心与县行政审批和政务信息管理局联合牵头，组织人社局、医保局、农业农村局等多个窗口单位，将政务服务“搬”到了群众家门口，拉开了本轮政务服务“四进”系列活动的序幕。
“在家门口就能问清政策、办好业务，不用再跑县城来回折腾，真是太贴心了！”11月5日上午，商水县黄寨镇的村民对设在身边的政务服务便民点赞不绝口。
当日，由商水县重点项目和营商环境服务中心与县行政审批和政务信息管理局联合牵头，组织人社局、医保局、农业农村局等多个窗口单位，将政务服务“搬”到了群众家门口，拉开了本轮政务服务“四进”系列活动的序幕。
此次活动秉持“积极靠前、主动作为”的理念，在基层搭建起“一站式”便民服务平台。工作人员与群众面对面交流，耐心倾听意见建议，了解“急难愁盼”，并聚焦社保、医保、就业、养老等民生热点及“高效办成一件事”等重点领域，用通俗易懂的语言解读惠民政策，提供精准服务。从政策咨询到业务办理，从问题反馈到需求收集，全程“零距离”服务让群众办事少跑腿、更省心，实现了政务服务从“窗口”到“心口”的温暖转变。
据统计，活动现场累计发放宣传资料1500余份，为100余名群众提供了现场咨询服务，切实将便民利民举措落到实处。不少村民感慨：“以前办点事得记流程、找材料，跑好几趟，现在在家门口就能把事儿办明白，这服务太对咱老百姓的胃口了！”
下一步，商水县政务服务领域将继续紧扣优化营商环境工作部署，不断拓展“四进”活动的广度与深度。通过打破服务壁垒、优化办事流程，推动更多政务事项实现“就近办、上门办、一次办”，将群众的“急难愁盼”件件转化为“暖心实事”，全力打造既有速度又有温度的政务服务，让发展成果更好惠及全县群众。（记者 马治卫 通讯员 王雪琳）
