河南泌阳:打造民生问题响应闭环机制

2025-04-10 11:20 | 中国搜索
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核心提示:​“没想到修得这么快,刚去‘网格长之家’反映问题,几个小时就解决了。”近日,看着家门口翻滚的自来水,河南省驻马店市泌阳县双庙街乡贾庄村杨庄组村民徐天栓喜上眉梢。这也是泌阳县党建引领基层高效能治理的一个缩影。

“没想到修得这么快,刚去‘网格长之家’反映问题,几个小时就解决了。”近日,看着修好的自来水管道,河南省驻马店市泌阳县双庙街乡贾庄村杨庄组村民徐天栓喜上眉梢。这是泌阳县党建引领基层高效能治理的一个缩影。

徐天栓家的自来水管坏了,妻子催了几回让他修,但他不知该如何处理。于是,他来到杨庄组的“网格长之家”,把问题反馈给负责人。负责人及时上报到村里,乡村两级协调水利部门派人检查维修,发现是阀门生锈,很快便解决了问题。

据悉,这样的“网格长之家”全乡共有181个,覆盖全乡18个村。“网格长之家”设在村卫生室、代销点、网格员家中,每个“网格长之家”有1-2名网格员,负责日常走访巡查、采集人员信息、收集上报群众的困难和问题,实现了群众说事有地方、办事有平台,使群众的诉求早回访、问题早解决。

2025年以来,双庙街乡共排查化解各类矛盾纠纷62起,组建调解组19个,选拔村专职调解员18名、乡专职调解员2名,联合网格员、党员志愿者等群体,聚焦情感纠纷、邻里纠纷、家庭纠纷、债务纠纷、物业纠纷、涉疫涉灾纠纷等六大类矛盾纠纷,扎实进村入户、摸清底数、了解实情,网格内矛盾纠纷调处成功率达98%,基本实现小事不出村组、大事不出乡镇,有力保障了乡村的和谐稳定。(来源:泌阳县委网信办 作者:方祥 刘明一)

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